Klachtenregeling

Klachtenregeling

Het kan altijd gebeuren dat er iets niet helemaal naar wens verloopt. We stellen het op prijs als u eventuele klachten eerst bij ons meldt via info@sieraad-inn.nl. We zullen uw bericht zo snel mogelijk behandelen en samen met u zoeken naar een passende oplossing.

Mocht dit niet tot een bevredigende uitkomst leiden, dan kunt u uw geschil voorleggen aan WebwinkelKeur voor bemiddeling via:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil

Daarnaast is het voor consumenten binnen de Europese Unie ook mogelijk om een klacht in te dienen via het ODR-platform van de Europese Commissie:
http://ec.europa.eu/odr
Houd er rekening mee dat uw klacht nog niet elders in behandeling mag zijn als u deze via het ODR-platform indient.